一、新技術(shù)助力展會精準營銷

   “隨著國際經(jīng)濟重心的東移，中國和東盟國家經(jīng)濟發(fā)展迅速，成為全球經(jīng)濟增長的火車頭。”香港貿(mào)易發(fā)展局（以下簡稱香港貿(mào)發(fā)局）刊物及電子商貿(mào)總監(jiān)尹淑貞介紹說，在上述背景下，亞洲展覽業(yè)也迎來了無限機遇。2017 年，香港貿(mào)發(fā)局將其展覽網(wǎng)站升級為行業(yè)的網(wǎng)站，實現(xiàn)永不落幕的線上展覽。該網(wǎng)站新增采購功能，為參展商和專業(yè)采購商帶來更大的效益。

    “目前，全球 B2B 電子商貿(mào)發(fā)展速度非常快。”尹淑貞介紹說，根據(jù)相關(guān)報告預計，2020 年，全球 B2B 線上銷售額將達到 6.7 萬億美元，占整個制造業(yè)貿(mào)易總額的 27%。而隨著智能手機的更新迭代，B2B 采購也以手機 App 為主。根據(jù)谷歌報告顯示，預計到 2020 年，通過智能手機進行 B2B 搜索查詢將增長到 70%。其中，展會開幕前成為買家搜索相關(guān)資料的高峰期。她認為，隨著大數(shù)據(jù)容量的增加和智慧化的普及，會展業(yè)智慧化水平日趨成熟。

　 為此，香港貿(mào)發(fā)局建設(shè)了 HKTDC Marketplace App，方便全球買家隨時通過手機進行采購息瀏覽。另外，香港貿(mào)發(fā)局還不斷地完善商貿(mào)平臺應用城市的個性化功能，開發(fā)買家電子入證功能、提升登記的入場程序，也提供電子優(yōu)惠券。尹淑貞還強調(diào)，港珠澳大橋和廣深港高鐵的陸續(xù)開通，為香港會展搭建業(yè)的發(fā)展帶來了更好的機遇。

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二、提升與會者的體驗

     “進入智慧時代，全球會議業(yè)出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。”國際展覽與項目協(xié)會（IAEE）主席湯姆•辛德里奇表示，對于全球會議業(yè)來說，會議場館的智慧化設(shè)施建設(shè)成為競爭的關(guān)鍵。

　   根據(jù)國際展覽與項目協(xié)會的調(diào)查顯示，71%的會議組織者認為，在未來 3 至 5年，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將顯得至關(guān)重要。同時，有 40%的場館認為，提升會議組織者的服務水平也非常重要。

   　 湯姆•辛德里也認為，亞太地區(qū)正在成為全球會展行業(yè)的下一個中心。未來，在全球會展業(yè)競爭中，除了提供更便利的交通服務，還要盡快提升移動平臺的服務功能，方便與會者及時了解到展覽、會議的信息。

   　 關(guān)于大數(shù)據(jù)處理，湯姆•辛德里介紹說，會議組織者需要深挖數(shù)據(jù)，并進行合理性分析。這樣一來，就可以根據(jù)數(shù)據(jù)對來自不同區(qū)域的參會者有一個更清晰的了解。他表示，相對為參展商的服務不同，智慧時代的展會，需要為參展者提供視覺效果或者是視覺體驗。比如說，場館方提供視聽設(shè)備會讓參展商有更好的參展回應，或者是采購商有更好的體驗感受。因此，對不同的與會者來說，通過參加不同的活動得到不同的體驗，同時也提升場館的利用率。

　三、B2B 展會營銷升級

   “會展業(yè)隨著技術(shù)升級而創(chuàng)新，已是發(fā)展趨勢。”在法蘭克福展覽（上海）有限公司總經(jīng)理李慶新看來，針對市場環(huán)境的不確定性，主辦方可以在展會的主題上，對已有的展覽項目轉(zhuǎn)型做出新的思考，并加大服務技術(shù)的開發(fā)力度。李慶新表示，對于新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)策劃展覽項目，可以根據(jù)“中國制造”貿(mào)易路線并進行展會舉辦地的布局，比如說“一帶一路”沿線國家和地區(qū)、東南亞地區(qū)。縱觀每一輪的技術(shù)革新升級，都影響著會展業(yè)的發(fā)展趨勢。不僅如此，隨著3D 打印、VR、AR 等各種新技術(shù)的發(fā)展，也不斷地促進展覽組織者、展覽設(shè)計搭建企業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

   　 簡單地說，置身智能時代，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其實質(zhì)在于盈利模式，結(jié)合線上線下的營銷開發(fā)出新的模式。不妨參考一下阿里巴巴，當初，阿里巴巴開創(chuàng) B2B模式為的是取消中間環(huán)節(jié)。

   　 李慶新認為，無論全球化和智能技術(shù)潮如何創(chuàng)新，人與人面對面的交流與溝通都是取代不了的。但是，信息交流的線上占比的增多則是毋庸置疑的。另外，在大數(shù)據(jù)分析中，展會主辦方應該從微觀的角度給出一些數(shù)據(jù)分析，結(jié)合宏觀數(shù)據(jù)為行業(yè)提供更多的分析報告。

來源：中國貿(mào)易新聞網(wǎng)

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